عندما ينبعث الدخان من الحافلة، أو اشتعال النيران فيها، يجب التوقف بأمان قدر الإمكان على جانب الطريق وفتح الأبواب.
يجب إنزال جميع الركاب بسرعة وحذر وإبقائهم بعيدًا عن الحافلة قدر الإمكان.
يجب استدعاء قوات الإطفاء والإنقاذ.
إذا كان الحريق في منطقة المحرك فيجب عدم فتح غطاء المحرك بشكل كامل، بل ترك شق ضيق فيه فقط، وذلك لرش منطقة الاحتراق من الخارج بإحدى طفايات الحريق الموجودة في الحافلة.